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Saiba Verificar o Bom Funcionamento do Medidor de Energia Elétrica e de sua Instalação

O primeiro passo para verificar se o medidor de energia elétrica e a instalação elétrica de sua edificação está em bom estado de funcionamento é desligar o disjuntor ou chave geral, instalada logo após o medidor de energia elétrica.

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Observe se o disco do medidor continua girando, salientando que se der até quatro voltas e parar, estará dentro dos padrões de calibração.

Caso o disco continue girando com a chave geral ou disjuntor desligados (sem carga), caracteriza-se problema no medidor e o cliente deverá solicitar à concessionária a sua aferição para posterior substituição.

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Relogio medidor de energia

Caso o disco parar de girar, o medidor estará em ordem. Isso não quer dizer que não exista algum problema de aferição do medidor, a qual poderá ser solicitada pelo cliente à concessionária de energia elétrica local, caso haja desconfiança de mau funcionamento do mesmo.

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Este serviço pode ser solicitado em sua agência de atendimento, pelo teleatendimento ou ainda no site da concessionária; tenha sempre uma conta de energia elétrica em mãos.

Comparando-se a velocidade de giro do disco de um medidor com outro, poderemos observar que um poderá estar girando mais rápido que o outro. Isto não significa que o equipamento de sua instalação esteja com problema.

A variação da velocidade de giro do disco do medidor se deve ao modelo de fabricação e também ao fabricante do equipamento, pois possuem detalhes construtivos e calibrações diferentes.

O segundo passo, após a constatação de que o disco parou de girar, é desligar o disjuntor ou chave de proteção na caixa de distribuição, que geralmente fica alocada dentro da edificação, religar o disjuntor ou chave geral que havíamos desligado anteriormente e novamente observar o comportamento do disco do medidor.

Caso ele estiver girando, significa que existe algum problema no circuíto de distribuição, que é o ramal entre a proteção no quadro de distribuição e o medidor de energia elétrica.

Contrate um eletricista de sua confiança para verificar.

Ponto de Entrega

A concessionária de energia elétrica é responsável somente pela entrega de energia elétrica garantida até o disjuntor ou chave geral alocada junto ao medidor de watt-hora e por falhas na rede pertencente a ela, até o ponto de entrega, que é a conexão do ramal de ligação ao ramal de entrada da instalação elétrica.

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Todos os demais reparos e manutenções deverão ser executadas por conta do cliente, exceto no medidor de watt-hora.

Padrão de Entrada

Compete ao cliente construir, preservar e dar manutenção ao centro de medição, composto por poste particular, pontalete ou coluna, caixa de medição, chaves de proteção e manobra, disjuntores, bengala, condutores, entre outros.

medidor de energia

Caso o disco do medidor pare de girar, desligue todos os disjuntores da caixa de distribuição e religue o disjuntor geral.

Desligue todos os equipamentos elétricos das tomadas, inclusive recarregadores de bateria e apague as luzes.

Religue o primeiro disjuntor após o geral e volte a observar o comportamento do disco do medidor.

Se estiver parado, religue o segundo e assim sucessivamente, até religar o último disjuntor.

Se o disco do medidor permanecer parado, significa que a instalação da edificação está em ordem.

Se o disco do medidor começar a girar ao religar algum dos disjuntores, é sinal que existe problema neste circuíto, pois está consumindo energia elétrica sem carga.

Verifique se ele pertence ao chuveiro ou torneira elétrica, que são dois equipamentos que não são conectados a tomadas ou ao menos não deveriam ser, pois a corrente elétrica gerada por eles é superior a 20 ampères, e o maior valor de corrente elétrica para tomadas existente no mercado e aprovado pela NBR-5410 é de 20 ampères.

Equipamentos desse porte ligados a tomadas derrete-nas, causando curto circuíto e até incêndio. São dois vilões nos casos de fuga de corrente quando apresentam falhas.

Caso o problema não seja identificado, procure imediatamente um eletricista11004889_870774426295053_1746972383_n de sua confiança, pois além de estar pagando pelo que não está consumindo devido ao medidor de energia estar registrando essa “corrente de fuga”, esse problema estará colocando sua instalação elétrica e propriedade em risco de acidente.

 

 

Medidores Eletrônicos

Os medidores eletrônicos possuem um led referente ao kwh que fica piscando quando existe registro de consumo de energia elétrica.

Ao realizar os testes descritos, se houver fuga de corrente, esse led ficará piscando (disco girando), acusando registro de consumo. Se ele parar de piscar, significará que não existe fuga de corrente (disco parado).

 

Corrente de fuga é o termo utilizado para indicar o fluxo de corrente anormal ou indesejado em um circuito elétrico devido a um curto-circuito ou um caminho anormal de baixa impedância e que será registrado pelo medidor de energia elétrica. Você estará pagando por aquilo que não está utilizando.

Faça revisões periódicas em sua instalação elétrica, ao menos a cada dois meses, a fim de evitar que ocorram problemas inesperados em sua instalação e edificação.

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Adolpho

Adolpho

"Profissional Autônomo de Elétrica" Atuo na área há 37 anos como Técnico Eletrotécnico e Eletricista Instalador, Manutencista e Reformas Residencial, Predial e Industrial. Bacharel em Matemática – Universidade São Judas Tadeu – 1987 Técnico em Eletrônica –1980, CREA Ativo. Instrutor de Treinamentos de NR10, SEP, Instalações Elétricas Residenciais e Industriais, CMRDA e Corte e Religa. www.adolphoeletricista.com.br

66 comentários em “Saiba Verificar o Bom Funcionamento do Medidor de Energia Elétrica e de sua Instalação”

    1. Provavelmente ele deve estar com defeito na parte mecânica do relógio. Aconselho você a entrar em contato com a concessionária de fornecimento de energia da sua cidade o mais breve possível. Outra ponto é que o lacre de acesso do relógio não pode estar violado, pois somente os técnicos da concessionária tem acesso para mexer e dar manutenção no equipamento. Qualquer dúvida basta postar aqui.

    2. Isso ocorre porque a bobina de potencial do medidor está danificada. O medidor registra potência, que é tensão X corrente. Se a bobina de tensão ou a de corrente estiver danificada, não haverá registro de consumo. Informe o fato à concessionária para que ela substitua o medidor.

  1. A parede do medidor(disjuntor) da minha casa está molhada da chuva. A parede está toda molhada. Isso pode causar algum problema?
    Não sei se é infiltração ou se é goteira do telhado, porque quando chove não estou no local.

    Não sei se fui claro. Vou explicar melhor: na minha cidade a companhia elétrica coloca o medidor do lado de fora das residências. Então não há problema em receber chuva e sol.
    Acontece que dentro da casa, tem o registro geral que permite desligar toda a energia da mesma. É a parede onde ele fica que está molhada.

    1. Bem vindo ao blog Saber Elétrica. Água e eletricidade não combinam. Se o fundo da caixa de distribuição, onde encontra-se o disjuntor mencionado, for de madeira, irá apodrecer devido a umidade. Caso o disjuntor seja molhado, irá ter sua vida útil comprometida, pois o mecanismo é de metal e enferrujará, sem contar que a pessoa que for operá-lo estará sujeito a choque elétrico. Procure eliminar o problema o mais rápido possível.

  2. Boa noite, utilizo um medidor eletrônico. Depois de um pequeno tempo de instalação ele queima o visor, mas a energia continua passando por ele. Outro problema é que as Lâmpadas estouram dentro de casa, porém os aparelhos ligados as tomadas não são afetados e a tensão medida nas tomadas está correta. Gostaria de saber qual problema pode estar ocorrendo para que as Lâmpadas estourem.. Obs: Já troquei o medidor duas vezes e o problema continua ocorrendo. Também efetuei a troca da fiação da instalação elétrica.

    1. Bem vindo ao Saber Elétrica, João Paulo! Você precisará solicitar a visita de um profissional qualificado para fazer uma análise em sua instalação. Não tenho como responder sua pergunta sem analisar a instalação elétrica de sua edificação.

  3. Boa noite! Vou colocar seis medidores e o vendedor me indicou o de acrílico ! gostaria de saber se é melhor ou a mesma coisa que o de metal. Os medidores vão ficar na rua, por que é um local de comercio.

    1. Seja bem vinda ao Saber Elétrica, Tania! As caixas de medição de acrílico (policarbonato) tem a vantagem de não enferrujarem, tendo assim tempo de vida útil maior. No momento, é uma das melhores opções em caixas de medição. Pode instalar sem medo.
      A única diferença para a de metal é a durabilidade, principalmente se for área litorânea, onde o metal enferruja com muita facilidade.

  4. Bom dia. Estou tendo um consumo 2x superior aos meus vizinhos que possuem mais eletrodomésticos e, por consequencia, maior consumo de energia que eu. Desligando o disjuntor do apartamento, o relógio para (não há aquele disco que vai girando demonstrando que está consumindo, apenas os 4 números).
    Solicitei atendimento da concessionaria de eletricidade. Pode haver problemas no relógio mesmo assim?
    Ou fuga de energia?

    1. Bem vindo ao Saber Elétrica, Marco de Carvalho! O problema pode ser um dos dois citados, ou ainda ambos. Quem irá definir se o medidor está avariado será a concessionária através de aferição executado no local. Para verificar se existe fuga de corrente desligue todos os equipamentos das tomadas, exceto torneira elétrica e chuveiro. Verifique se o led indicador de consumo está piscando no medidor. Se estiver, existe fuga de corrente e um dos causadores poderá ser a torneira ou o chuveiro. Deverá ser feita análise separadamente de cada um. Um outro fator a ser levado em consideração é a potência de seus aparelhos em relação à potência dos equipamentos de seus vizinhos, bem como o tempo de utilização dos mesmos. No caso de chuveiro, quanto maior for a temperatura da água maior será o consumo; banhos muito quentes e prolongados elevam o consumo de energia. Os hábitos de consumo influenciam muito no consumo da edificação.

  5. Recentemente retiraram meu medidor analógico e instalaram um digital. Ele fica oscilando os números que aparecem no visor mostrando 888888888 e logo depois a leitura de consumo. Isto é normal????

    1. Bem vindo ao Saber Elétrica, Everton! A tensão de alimentação do medidor depende de alguns fatores como: se a instalação é mono, bi ou trifásica; sistema de fornecimento da concessionária – estrela ou triângulo (delta); tensão de trabalho da concessionária (115/230, 127/220; 220/380). De posse dessas informações poderemos verificar a tensão de alimentação das bobinas de potencial do medidor.

  6. boa tarde o inquilino anterior quebrou o lacre do relógio, as contas estão em dia, porém o relogio nao gira, não veio conta nos meses que a casa ficou fechada, oque fazer?

    1. Olá Cida seja bem vinda ao Saber Elétrica obrigado pela visita em nosso blog. Bom sobre sua questão colocada, isso é um problema, pois o lacre que a companhia de energia coloca não pode ser removido pois isso, para eles caracteriza violação no medidor de energia. Bom como você disse que não veio conta para pagar possa ser que o medidor possa ter sido violado, ou seja ele não esta mais medindo o consumo. Nesse caso ( não sei há quanto tempo esta assim) mas sugiro que entre em contato com a companhia de energia dizendo que você percebeu que aparentemente o medidor não esta funcionamento.

      Você disse que não veio conta nos meses que a casa ficou fechada isso pode até ser normal pois não teve consumo não gera fatura no mês.

      Mas mesmo assim junte as contas dos últimos meses e entre em contato com a companhia de energia mais mesmo para não gerar problemas no futuro, pois se passar algum fiscal e verificar que o medidor não esta com o lacre poderá gerar uma multa grande.

      Minha opinião nesse ponto é a que sugeri mesmo entrar em contato com a prestadora de serviço local.

      Qualquer dúvida entre em contato.

      Luiz Jacques Gerente e Administrador do Saber Elétrica

  7. boa noite eu desligo disjuntor geral que vem minha energia o relógio continua girando.o disjuntor que fica dentro do apartamento quando desliga geral tbm gira .quando eu ligo a televisão o consumo da energia durante um dia inteira mais de 20 k não posso ligar nada que o relógio dispara me ajude posso pedir que cpfl troque meu relógio mesmo se ele não quiser trocar filmei relógio girando

    1. Olá Alessandra Se após desligar o disjuntor geral o disco do medidor continuar girando, está caracterizado defeito no medidor. Deverá ser solicitado junto à concessionária “aferição de medidor”. Constatada a irregularidade, o medidor será substituído sem ônus para o cliente.

    1. Quem definirá o medidor a ser utilizado será a concessionária de energia. Caso necessite instalar uma medição paralela à da Concessionária, deverá seguir o mesmo padrão do medidor instalado. Se o Sistema de Fornecimento for Delta, o medidor deverá ser Delta, se for Estrela, medidor Estrela.

  8. Solicitei a ligação padrão de energia com relógio digital,quando a concessionária instalou o relógio já começou a marca 2133 kWh sendo que o consumo começa a conta no mesmo dia ,essa medição está correta?

    1. Olá Washington seja bem vindo ao saber elétrica, bom sobre sua dúvida acredito que seja normal, pois a medição para fins de contagem será feito pegando o último valor subtraindo o numero que estava como inicial. Por exemplo, depois de 20 dias corridos seu relógio esteja com 2233, ficaria assim. (2233 – 2133 = 100 kwh) no mês.

  9. Bom dia, minha fatura saltou de R$ 47,00 para R$93,00 e em seguida para R$102,00.
    Não houve aquisição de nenhum equipamento, só estou em casa a noite, portanto não tem muita utilização e moro sozinha.
    Já fiz o teste do medidor, deixei tudo desligado das 07:00 das manhã até as 19:00 e a leitura foi :
    142 foi para 143
    423 foi para 425
    Já foi um eletricista lá no meu apartamento e nada encontrou de errado. Tem mais alguma coisa que eu possa fazer?
    Grata,
    Lucelia

    1. Olá Lucelia seja bem vinda ao saber elétrica nesse casso seria necessário fazer uma analise em seu produtos eletroeletrônicos ou mesmo na instalação como um todo. Recomendo entrar em contato com o sindico e solicitar uma analise geral no padrão de entrada.

      Qualquer coisa poderá entrar em contato comigo aqui no blog.

  10. O relogio de luz tem ele proprio, alguma proteção contra transientes vindos da rede externa, provenientes de raios, queda fio, arvores, curtos, etc.?

    1. Bem vindo ao Saber Elétrica, Luiz! Os medidores de watt hora não possuem nenhum sistema de proteção contra surto. Cabe ao consumidor instalar DPS para proteção de sua instalação, não às Concessionárias de Energia Elétrica.
      Adolpho Eletricista.

  11. boa noite, de uns tempos para cá, depois que o ramal até o medido da casa da minha mãe foi substituito porque as luzes da casa estavam oscilando, o disjuntor tem caido com frequencia. pode ter relação uma coisa com a outra, ou devo descartar definitivamente isso? a questão é que tem pouca coisa ligada quando isso ocorre (um ventilador e uma geladeira!) e geralmente a noite.

    1. Olá Jean seja bem vindo ao Saber Elétrica.
      Sobre usa dúvida penso que não teria muito a ver uma coisa com a outra. O que você deve verificar é se os parafusos no disjuntor estão sem aperto.

      Faça o seguinte reaperte os parafusos do disjuntor do padrão, pois provavelmente esta desarmando por aquecimento devido a mau contato.

      Espero ter ajudado.

  12. Boa noite, em janeiro de 2018 fizeram a troca do relógio analógico para o digital, nas leituras dos meses anteriores meu consumo em kwh não passava de 90kwh, mas após a troca o consumo subiu para 282 kwh, sendo que continuo com os mesmos produtos em casa, não adquiri nada novo e moramos só tres pessoas na casa. Não tem nada que justifique este aumento de consumo de quase tres vezes os anteriores. Estou apavorada com todo este aumento.

    1. Bem vinda ao Saber Elétrica, Iracy. A média mensal de consumo por pessoa em uma residência é de 90 kwh. Como são 3 pessoas, a média de consumo mensal é de 270 kwh. Logo, a nova medição está correta. O medidor de watthora retirado com certeza estava avariado. O novo está medindo o seu consumo real.
      Adolpho Eletricista.

  13. Moro em uma residência de 3 cômodos, casa pequena… Solicitei a ligação de energia e o medidor veio residencial trifásico… Mesmo a casa ficando o dia todo fechado a conta te energia veio 90 reais…tem como trocar pra outro medidor?

    1. Olá Alessandra bem vinda ao Saber Elétrica.

      Bom para a residencia poder ter rede trifásica ela precisa consumir uma alta potência de energia. Nesse seu caso como você diz que é uma casa de 3 cômodos eu suponho que a potência total da casa seja baixa, por isso deveria ser uma instalação monofásica. Agora você precisa ver como esta a instalação interna do imóvel.

      Caso não tenha conhecimento seria bom a visita de um profissional técnico.

      Mas se quiser fazer algum teste basta desligar todos os equipamento da tomada e ver se o medidor continua marcando. Desligue tudo tira uma foto do marcador e depois uns 5 minutos veja novamente a posição dos marcadores para ver se teve alteração.

      Lembrando que você não deve violar o lacre que vem no medidor, pois isso acarretará em problemas para você como multa.

      Espero ter ajudado qualquer coisa mande um e-mail que terei o enorme prazer em ajudá.

    1. Bem vindo ao Saber Elétrica. Com certeza condutores e instalações antigas e de baixa qualidade interferem no rendimento da instalação elétrica e afeta na medição de consumo. Tudo tem seu tempo de vida útil e deve ser reformado.

  14. DANILO HENRIQUE DE SOUZA ROMA

    Boa noite,meu medidor de energia continua normal,porém as luzes led não estão acessa,ou piscando..estou preocupado,será q está com defeito

  15. Boa tarde,estou morando em um prédio novo…porém minhas contas de luz estão vindo super altas,a Enel veio aqui é disse q não há problema no relógio…a númeracao do meu relógio está acima de outros relógios, gostaria de saber como faço p resolver,pq não querem troca o relógio.

    1. Bem vindo ao blog Saber Elétrica, Marco!
      Não tente ligá-lo, pois poderá explodir e causar sérios ferimentos.
      Contrate um profissional da área para fezê-lo!
      Somente Profissionais capacitados e autorizados podem fazer esse tipo de serviço.
      Adolpho Eletricista.

  16. O medidor eletrônico do meu apto tinha uma luz led azul forte indicando ligado e outras opções modelo dele E34A polifásico Enel SP agora só a luz do wh pisca mas fraca e de cor vermelha, mas rápido com ar condicionado ligado e a de ligado aparentemente apagada agora vermelhas
    Também aparece uma msg alerta F932 que no manual do equipamento diz que é “corrente sem tensão “
    Minhas contas de energia sempre altíssimas e a última está registrando um consumo extremamente exagerado no medidor de quase 4.000kw no mês sendo que deveria ser no máximo 200kw

    Esse consumo exagerado pode ter relação com essa mensagem de alerta no medidor ? alteração na cor led do aparelho e tbm o armário tinha um lacre está sem lacre é correto ?

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